Ricardina Barata: Lugar muito agradável para enventos

João Faria: Local calmo e tranquilo. Todas as condições. Simpatia por parte da Ana e também da Etelvina. Iremos voltar pela primavera.

Fique longe! Ninguém lá parece saber o que mais ninguém está fazendo e nunca houve um gerente disponível para conversar. Eu liguei para o Flicks pela primeira vez em abril, depois que o tornado passou, porque tivemos danos menores nas nossas bombas de calor. Eles foram rápidos a responder e alguém saiu para nos verificar. Levou dois meses telefonando regularmente para verificar o estado antes que eles voltassem para fazer os reparos. Eles acidentalmente (eu presumo) jogaram fora uma peça que era boa e se recusaram a cobrir o custo da substituição porque não conseguimos provar que foram eles que a jogaram fora. Houve muitos telefonemas em que as pessoas com quem falamos não faziam ideia do que se estava a passar e algumas vezes foram completamente mal-educadas. Nunca mais vamos gastar outro centavo lá ou recomendá-lo a ninguém.

O pior serviço ao cliente que já tive em anos. Precisava de 4 tábuas cortadas à medida. Tive 3 funcionários a chamar alguém para me ajudar. 20 minutos depois um funcionário aparece e aponta para um sinal que diz 2 cortes no máximo. Eu aponto para o sinal que diz que os primeiros 2 cortes são grátis e 25 centavos para mais. A sua resposta foi fazer os 4 cortes e meio 47.