Adquirimos recentemente um novo referigerator e uma gama da Appliance Direct em Port St John. O fogão funcionou perfeitamente, no entanto o dispensador de água do referigerator tinha dois fluxos de água saindo do frigorífico. Chamamos o gerente da loja David, ele foi muito prestativo e conseguiu alguém sair quase tão rápido quanto no mesmo dia de entrega que recebemos quando compramos os itens. Estávamos a funcionar num piscar de olhos :)

Apanhar o Curbside é uma piada completa! Instore pickup online é ainda pior!!! Fiz três visitas beasuse eu continuava recebendo mensagens que meu pedido estava pronto, e Home Depot não conseguia encontrá-lo. A terceira vez foi um encanto, mas essa viagem levou 30 minutos para chegar ao Home Depot, pouco mais de uma hora para encontrar o meu pedido, e depois mais 30 minutos para o carregar. Inacreditável....nunca mais! Eu só terei entregas ou pedidos online enviados para minha casa, em vez de coleta instantânea.

Eles têm atendimento ao cliente e pick up online na mesma pista o que causa sérios problemas de tempo ao pegar um item online que colocamos no site deles. Demorei quase 30 minutos para pegar um pedido online. Gostaria que eles tivessem linhas separadas para atendimento ao cliente e pickups online. Assim que eles mudarem esta política estou disposto a aumentar as minhas 3 STARS para 4 STARS.