Este BBB tem o melhor serviço ao cliente. Desde que abriram as suas portas, o serviço ao cliente tem sido sempre impecável. Vou continuar a fazer compras aqui. A política de retorno também é incrível. Adoro a forma como eles levam os seus produtos de volta sem hesitação. A única pergunta que fazem é se podemos arranjar-lhe um substituto. Todo o pessoal é bem treinado e está sempre disposto a oferecer qualquer conhecimento sobre qualquer um dos produtos. Esta loja é bem gerida e sempre agradável de fazer compras. Recentemente comprei-lhes uma lata de lixo Simple Humano. A caixa em que a lata entrou foi danificada pelo transporte. Eu peguei a lata apesar da falha na embalagem, levei-a para casa e notei um ding que provavelmente ocorreu durante o transporte. Devolvi o produto poucos minutos depois de o levar para casa. Eles prontamente me tiraram um novo da prateleira e eu estava a caminho. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre como esta loja funciona e como o pessoal é bem treinado para ser sempre tão cortês.

Pedi-lhes para tentarem reparar a minha máquina de gelo Whirlpool. O reparador disse que seria um conserto caro e que eu deveria comprar uma geladeira nova. Ele foi muito educado e honesto, e eu apreciei. Então ele disse que não seria cobrado pela chamada de serviço, porque ele só esteve lá por alguns minutos. Quatro dias depois, uma mulher muito agressiva ligou-me e agiu como se eu estivesse a tentar deixar de pagar a chamada de serviço. Enquanto eu tentava dar-lhe o número do meu cartão de crédito, ela continuou a ser mal-educada e agressiva. No geral eles recebem 2 estrelas e eu não vou ligar para eles novamente.