A primeira vez que o processo de ordem de recolha foi terrível. Colocou um pedido às 16:00h com uma hora de coleta declarada de "1 hora". A linha do tempo de processamento de pedidos on-line não foi alterada. Às 18h30 liguei para ver se podia vir buscar o item, foi colocado em espera por 25 minutos e nunca chegou a ninguém. A loja fechou às 19:00h com o sistema de encomendas online ainda com a indicação de que a encomenda não estava pronta para ser levantada. Acho que estará pronto amanhã?? Aconselho vivamente contra encomendas de recolha na loja...Best Buy, vá lá, podem fazer melhor e não sou a primeira pessoa com problemas semelhantes neste local. Se você estiver sobrecarregado com encomendas, pelo menos envie uma notificação dizendo que a encomenda não estará pronta para a recolha até ao fecho do negócio.

Tive de arranjar um desumidificador de substituição. Eu tinha comprado a garantia estendida de 4 anos da Best Buy. Muito esperto! Eles me deram um novo desumidificador depois que o original havia deixado de funcionar. Excelente serviço ao cliente. Os trabalhadores da Best Buy são trabalhadores muito duros. Tive de aceitar outra marca do original e não tenho problemas com isso. A nova máquina está funcionando muito bem!