Tenho usado o Tony da Ballina Tax Returns desde o momento em que decidi comprar o meu pequeno negócio, há 3 anos. Este ano o meu marido decidiu usar o Tony para a sua declaração de impostos e achou o Tony muito acessível e, o mais importante, conseguiu-lhe um grande retorno.

A má administração, a loja deveria estar aberta até as 20h por local, chegou à loja às 19h50 e a porta de entrada já estava fechada. A senhora foi mal-educada e disse-me que não fazia compras em 10 minutos. Eu disse, eu faço, só preciso verificar a seção de brinquedos, mas ela fechou a porta na minha frente. Bom atendimento ao cliente.

Não posso dizer o suficiente sobre a falta de atendimento ao cliente, preços ultrajantes e falta de iniciativa que opera esta loja. É uma grande vergonha para a filosofia americana ser obrigado a comprar a um gigante corporativo. Eu classifico esta loja e sua liderança até o escritório corporativo muito baixo. O preço da fome de dinheiro a dar cabo de pessoas gananciosas e doentes.