João Cabete: Qualidade, frescura, diversidade...

a904039 BM 12G Bernardo Farias: Ainda não andei lá se gosta meto mais estrelas

Eu tenho comprado uma combinação de lavadora/secadora e fui referido à Billa Appliances porque os seus preços eram aparentemente difíceis de bater. Fiz minha pesquisa: saber exatamente qual modelo eu queria e quais eram os preços no mercado. A experiência do cliente foi horrível. Um representante me deu um preço que estava acima do preço de mercado. Quando eu lhes perguntei como é que o meu amigo conseguiu uma cotação mais barata do que eu. O primeiro representante de vendas desapareceu e enviou outro representante para negociar comigo. Disseram-me que não havia problema, que iriam corresponder. Quando eu tentei fazer mais perguntas, o representante de vendas não me pareceu impressionado por ter que me responder de uma forma chauvinista. Mas os compradores têm cuidado - os preços que eles oferecem não incluem a remoção de aparelhos antigos ou instalação que você deve considerar outros 200 dólares no topo. Portanto, tecnicamente falando, eles NÃO são mais baratos do que a sua média de grandes lojas de caixas. Além disso, certifique-se de não comprar sozinho se você for do sexo feminino. O nível de serviço que você recebe comprando com um homem nesta loja será muito melhor.

Não pude passar tanto tempo quanto gostaria, mas no pouco tempo em que estive na loja experimentei um serviço de atendimento ao cliente maravilhoso. Ainda não tenho a certeza de quanto exactamente. Terei de esperar até ter todas as luzes acesas para ver. Fiquei agradavelmente surpreendido ao descobrir que o cavalheiro que veio assistir era conhecedor de como a luz afecta a EM, o que eu tenho. Ele me ajudou com esse foco. Estou apenas à espera para ver se ele é tão bom a misturar a luz. Eu não precisei caçar assistência de forma alguma. Fui abordada e oferecida ajuda por uma assistente que estava a passar e quando ela não teve uma resposta positiva à minha pergunta, chamou imediatamente o seu associado e ele estava lá mais depressa do que eu podia esperar para o ver chegar. A loja estava limpa e bem organizada. Até as exposições especiais pareciam ótimas e nenhum corredor estava bloqueado. Havia apenas uma que eu vi que uma pessoa em cadeira de rodas poderia ter tido que contornar, mas havia espaço para fazê-lo num raio de 12 pés. Eu também estava atrás de algumas imagens de qualidade e cabides de espelhos. A selecção nesta loja em particular não foi grande coisa. Eles não tinham nenhum dos cabides de qualidade da galeria com pin/tacks redondos que deixam pequenos orifícios angulares. Eu não comprei nenhum porque gosto de reorganizar minha arte de parede e espelhos e eu precisaria fazer um conserto de parede significativo após uma falha ou uma recolocação. **Atualização: As luzes estavam perfeitas! Obrigado, Home Depot!