Telma Lopes: Bons preços, bom atendimento!

Sonay Paula: Equipa Funtástica, atenciosa e responsável!!!

Comprei uma cozinha inteira e uma lavandaria no armazém nacional de electrodomésticos. Consegui os melhores preços, um fantástico serviço ao cliente e uma entrega rápida em todos os meus electrodomésticos. O pessoal de vendas foi muito prestável e respondeu às minhas muitas perguntas, por isso senti-me confortável a escolher os meus electrodomésticos. Eu não poderia pedir uma experiência melhor!! Obrigado Mark, e graças à sua maravilhosa equipe também. Eu voltarei quando for necessário.

Eles têm bons negócios, mas não um bom serviço ao cliente. O nosso vendedor disse-nos que podíamos receber o produto que comprámos no prazo de 2 dias. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente quando o item não chegou e descobrimos que não vamos receber o produto por mais uma semana, quando não estaremos disponíveis para recolhê-lo. Na gestão da loja não foi muito útil. Provavelmente evitaremos usá-los no futuro.

Comprei esta TV ontem, anunciada como nova, conduzi 45 minutos até minha casa, montei-a na parede, só para descobrir que alguém da Amazon está ligado a ela. Então isto diz duas coisas, número um eles me venderam uma TV que era um retorno de caixa aberta por um preço pedido completo, e duas que eles nem mesmo garantiram que ela fosse resetada para as configurações padrão. Esta conta de homem ainda está ligada à minha TV e sob diferentes circunstâncias e diferentes proprietários, pode-se/deveria cobrar filmes e programas para a sua conta. Eu enviei mensagens de Best Buy no FB, liguei duas vezes para a linha corporativa para ser desligada, enviei mensagens de Best Buy no Chat sem sucesso. Liguei para a minha loja local (Corpus Christi) e eles disseram que se eu pegar na minha TV, empacotá-la e conduzir 45 minutos, posso qualificar-me para 10% de desconto, risível... Comprei todas as televisões que possuo da Best Buy ao longo dos anos, mas se eles não fizerem isto bem nunca mais vai acontecer. Para além de frustrado. Sinta-se enganado.