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Eu e o meu parceiro temos feito compras vigorosas no Home Depot este ano. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa no dia 14 de Setembro, juntamente com outros artigos. Gastei 2.000 nesse dia. Disse que tínhamos de esperar até 14 de Outubro para a entrega. Ok, você tem itens no seu andar para venda e sem estoque. Você está à mercê do vendedor. Recebemos uma chamada automática no dia 13 de Outubro que dizia que seria no dia 29 de Outubro quando a entrega teria lugar. Tínhamos mudado o nosso antigo conjunto no dia 12 de Outubro e pintado, pronto para o nosso novo conjunto no dia 14. Eu sei que as coisas estão mais lentas por causa da cobiça, mas eu realmente acho que um mês é bom. Pare de vender itens que você não pode conseguir. Não demorou mais que alguns minutos para levar o dinheiro. Home Depot não está a viver à altura dos padrões que eles promovem. Devíamos todos voltar aos negócios da mãe e do pai, pelo menos temos um bom serviço e não a corrida por aí.
Mas eu daria 5 estrelas se eles se coordenassem melhor entre os funcionários para ajudar os clientes. Minha experiência: eu escolhi um item, fui às prateleiras para pegar o item na baía/número indicado, mas nenhum estava disponível. Perguntei a uma senhora, mas não tinha conhecimento suficiente do produto que procurava. Ela me pediu para voltar amanhã.
Bussola PT
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