ass Fersd: Atendimento super rude, não gostei!!

Cristina Ferreira: Ambiente, atendimento e simpatia do melhor.

Fui à procura de um amaciador de água e de um sistema de filtração de toda a casa. Percorri a loja toda. Procurei por empregados. Nunca encontrei nenhum 1. Fui a um registo e perguntei. Não onde o empregado pensava que estava. Ligou duas vezes enquanto eu estava na loja e nunca foi respondido por uma pessoa de verdade. Mantive-me ao telefone as duas vezes durante cerca de 5 minutos. Se eles têm amaciadores de água e sistemas de filtragem de toda a casa, eu definitivamente não vou comprar nada deles.

Produtos bonitos, serviço ao cliente muito decepcionante. Fomos até à loja em Chicago para devolver puxadores e botões que tínhamos comprado online, e para potencialmente fazer compras adicionais na loja. Mesmo que esses mesmos puxadores e puxadores estivessem na loja, não conseguimos devolver pessoalmente uma compra online. Uma política muito frustrante neste ponto de preço, eu esperaria melhor, e não estarei comprando aqui novamente se este for o nível de cuidado/concernidade colocado no atendimento ao cliente.