Cris Monteiro: Desloquei-me hoje ao fim da tarde a esta farmácia para comprar um medicamento que o meu marido toma à anos para a tensão arterial e a rapariga que me atendeu recusou-se a vender. Como esta não é a minha farmácia habitual, visto residir noutro ponto da cidade, a ficha do meu marido era antiga, mas até constava este medicamento como medicação crónica. A solução da rapariga ao balcão era eu ir às urgências do Centro de saúde pedir a receita do medicamento porque àquela hora já não havia consultas do médico de família. ???? Acabei por encontrar outra farmácia, onde fui raramente e onde me venderam o medicamento sem problema nenhum. A mocinha ao balcão que me atendeu tem competência para o serviço que faz? Muito mau serviço.

André Fernandes: Excelente atendimento com muita simpatia e boa disposição.

Liguei para ver se eles tinham um rolo de sushi de bambu. O cavalheiro muito prestativo com quem falei ao telefone disse que eles não os tinham na loja. No entanto, ele ofereceu uma sugestão para tentar usar o tapete de bambu deles (que estava à venda) porque eu não estava tendo sorte em encontrar ferramentas para fazer sushi localmente. Eu aceitei a sugestão dele e funcionou muito bem!! ...por muito menos! Obrigado!!

Os funcionários que passeavam pelo chão foram muito úteis, mas tinham uma fila aberta que estava a fazer outra coisa e disseram que seria uma espera de pelo menos 15 minutos. Mandaram-nos para a área de recolha onde esperámos mais de 15 minutos na fila. Finalmente abrimos outro registro e levamos uma pessoa que não estava na fila longa na coleta. Quando finalmente chegamos à frente da fila, minha esposa perguntou por que apenas uma fila tão perto do Natal. Ele respondeu que era o problema de ter falta de pessoal. Perguntamos sobre todos os outros trabalhadores que estavam de pé e vagueavam por aí. Ele disse que eles não foram treinados para usar um registro. Minha esposa perguntou por que eles não atravessam o trem para que possam ajudar quando necessário. Ele disse porque não é por isso que eles estão aqui. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, nem mesmo um pedido de desculpas pela longa espera.