Bruno Gomes: Profissionalismo e dedicação...

Ana Marta Andrade: O atendimento neste hospital deixa muito a desejar no que toca a noções básicas de atendimento ao cliente. Fomos recebidos pela rececionista que nos pediu que aguardassemos pela consulta. Ficamos a aguardar durante um período de tempo significativo, para então finalmente esta mesma rececionista nos vir informar que não iríamos ser atendidos, e pedir-nos para regressar à tarde. Uma situação lamentável! Relativamente à qualidade da consulta médico-veterinária esta revelou-se ser boa, no entanto tenho de referir que a Médica Veterinária não nos devolveu a antiga caderneta da nossa cadela (que foi trocada por ser de origem estrangeira), nem tão pouco deixou a informação que nela constava na ficha clínica da mesma, tendo-se perdido a informação a respeito dos timings da primovacinação. Tratando-se de vacinações de carácter anual e não tendo ficado registado na ficha a informação de quando foram administradas, como é de prever, deixou-nos sem saber a nós e ao atual veterinário, qual a data da próxima vacinação. Não voltarei a este Hospital!

Muito mau serviço ao cliente. Vendedores mentirosos. Mau negócio. Depois de sermos informados que nossos aparelhos estavam em estoque, compramos uma lavadora, uma secadora e uma geladeira. Depois de não sermos contactados para confirmar a data de entrega que já tínhamos marcado, telefonei-lhes. Só para saber, a geladeira que tínhamos comprado não estava realmente em estoque. O último negócio que vou ter com eles. Eu recomendo em outro lugar. Dei uma estrela devido ao facto de não poder dar zero. Contactei o gerente e este problema foi resolvido. Portanto, aumentei a classificação para quatro estrelas.

Conduzi mais de 100 milhas no total para deixar o meu Riccar num revendedor Riccar e pedi para mandar substituir a mangueira e comprar uma nova escova para móveis. Quando retirei o meu aspirador em casa, a mangueira foi substituída. No entanto, havia um buraco ainda maior do que antes na base da mangueira. Talvez ele tenha ficado chateado porque eu me recusei a comprar um novo aspirador em vez de fixar uma mangueira.