Victor Sanz: El día 19 llegamos al apartamento sobre las 21:30 hora portuguesa, nos dió la llave la madre del propietario y nos enseñó la casa. Cuando fuimos a ducharnos, la ducha estaba llena de moho y sucia. Además, estuvimos casi una hora escribiendo a Airbnb y a los móviles que facilita la aplicación para que nos explicaran como funcionaba ya que no salía el agua. Después fuimos a cocinar en el horno y no había ninguna indicación de los mandos porque estaba borrada y estuvimos otro rato para que funcionara. El 20 por la mañana intentamos encender la vitrocerámica para prepar desayuno y saltaron los plomos generales. Al ir a dar los plomos saltó un par de veces más pero al final parecía que funcionaba. En el mismo plomo estaba conetada: placa, nevera y luces de las habitaciones de la planta superior. Pasamos el día fuera y al volver por la noche habían vuelto a saltar los plomos y la nevera llevaba desconectada horas, los productos estaban calientes y olía a comida pasada. Contactamos a través de Airbnb y el que nos contestó se medio disculpó después de hacernos preguntas y darnos indicaciones como si fueramos tontos. Iba a mandar un técnico al día siguiente (21) cuando ya nos íbamos. Hoy poco antes de las 12 ha aparecido un técnico. Ha habierto la valla del jardín con su mando sin llamar y ha aparecido en la puerta de la casa. A mi compañera casi la ven desnuda porque no hay cortina. Los mensajes los podéis leer en Airbnb, al final nos han "invitado" a irnos de la casa

Eusebio Ferreira: Aconcelho Já é a 3 vez que vamos a figueira da Foz, e ficamos sempre aqui.

Eu fiquei muito impressionado e satisfeito com todos por muito tempo. A vida aconteceu eu perdi meu emprego, eles receberam sua televisão de volta, mas, eu ainda devia 67,00 dólares por uma carteira. Admito que estava me esquivando deles até poder pagá-los. Enquanto procurava outro emprego, Rachel, que alugava um centro, correu para mim num posto de gasolina, na frente de todos na loja (uma loja muito movimentada) presumiu dizer-me que precisava da carteira de volta!! Não é preciso dizer que eu estava extremamente envergonhada. Achei isso muito pouco profissional!!! Eu NUNCA mais vou lidar com esta empresa!!!

Serviço eficiente e profissional. Este foi o meu segundo ano usando a perícia da Mikes para recolher o meu reembolso de impostos. A opção de consultar em um endereço físico ou via e-mail tornou todo o processo conveniente e sem complicações. Eu recebi meu reembolso três semanas depois e um resultado impressionante foi. Estarei usando o serviço da Mikes para futuros reembolsos.