Jorge Oliveira: Instalações antigas, com humidade, bases de duche medonhas, nunca antes visto, cheiros infiltrados nos quartos, sem serviço de recepção, a proprietária é mal encarada e não aceita a opinião/reclamação sobre alojamento e envia msgs de provocação após check out. Ponto positivo o pequeno almoço é bem servido, produtos frescos e de qualidade e a localização não é má.

ver Reis: Ja fiz lá varios almoços, paisagens espectaculares lindo, para descansar e fixe

Parece que eles têm uma grande quantidade de produto, no entanto, os preços dos materiais de canalização são extremamente elevados quando comparados com uma série de outros estabelecimentos. O meu aquecedor de água sem tanque deu em cima de mim. Procurei a mesma unidade para que fosse uma simples troca por mim. Houve algumas mudanças superficiais nos últimos 10 anos. Eu precisava de um novo kit de ventilação. A propósito...encontrei a Amazon e Lowes com preços semelhantes para a unidade sem tanque. Encomendei a minha unidade e, não percebendo que o sistema de ventilação tinha mudado, não fiz o pedido para a ventilação na altura. Quando reconheci as mudanças, comecei imediatamente a procurar o kit de ventilação. Todas estas unidades são encomendas especiais, por isso demora um ou dois dias para obter o artigo. A Ferguson tinha-o em stock (o kit de ventilação) mas era quase o dobro do custo da Amazon e Lowes....$160 vs. $85 & $91 respectivamente. O Supply Warehouse estava vendendo a unidade a $75. Eu poderia ter pago mais $51 e consegui no dia seguinte e ainda assim seria mais barato que o Ferguson. Se não fosse eu a conduzir 30min. para conseguir o papel, eu teria passado o item. Como não perguntei sobre o preço antes da minha viagem? Não perguntei porque não pensei que a Ferguson fosse muito mais alta que os seus concorrentes. Minha lição é nunca mais assumir ou visitar esta empresa sob nenhuma circunstância. Há muitos outros lugares lá fora do que desperdiçar tempo, dinheiro ou energia com uma empresa que está obviamente fora de linha com o cliente médio.

Estive na sua loja na quinta-feira 31 de Outubro. Depois de encontrar o artigo para o qual vim, andei por aí durante 10 min. à procura de um empregado. Não encontrei uma que tenha ido ao atendimento ao cliente que disse que mandaria alguém para o corredor em que eu estava. Esperei mais 15 minutos antes de voltar para a secretária e disse à rapariga que ia levar o meu negócio para Lowes. Isso não pareceu incomodá-la de forma alguma. O meu marido jura pela Home Depot, mas como ele está destacado e o meu termóstato deixou de funcionar eu esperava que alguém me pudesse dizer se aquele que eu tinha apanhado era o correcto. Isso era tudo o que eu queria. O Home Depot deixou cair a bola desta vez.