Os empregados eram escassos. Não obtiveram resposta às perguntas e depois tiveram que esperar muito tempo na fila para verificar com um pequeno item. Apenas um cliente à minha frente já fazia check out, e três funcionários atrás do maior balcão sem fazer nada. Quase saiu sem comprar o item, mas então uma das garotas mais novas finalmente me pegou e me ligou para outro balcão.

Estive na loja durante uns bons 30 a 45 minutos à procura de uma ferramenta específica que dois funcionários que passaram por mim não disseram nada, mas ajudaram outros clientes. Eu estava por toda a loja tentando encontrar essa ferramenta em particular e um jovem chamado Edgar me perguntou se eu precisava de ajuda e ele notou que eu estava por toda a loja. Eu disse a ele que o que eu estava procurando não conseguia encontrar exatamente o que eu estava procurando, mas consegui algo mais, acho que o Edgar merece ser um gerente assistente.

Nunca uma boa experiência a lidar com peças do Midwest Appliance. Preferia ir ao dentista e arrancar-me os dentes. Eles são rudes e não ajudam em nada. O tipo está lá fora e não te vai ajudar em nada. Não tem certeza de como eles permanecem no negócio quando há tantos outros lugares de aparelhos que sabem como tratar os clientes. Melhores lugares que já existem há décadas e que na verdade têm estacionamento. Eu compro muitas peças e dei-lhes várias oportunidades e fico sempre desapontado.