MJoão Mano: Excelente! Tem uma excelente gama de produtos bonitos e de qualidade! Fui atendida com muito profissionalismo e simpatia. Obrigada

Pedro Cruz: Lugar icônico mantem a qualidade, muito bom.

Por onde é que eu começo. Foi a primeira vez que pedi algo a esta empresa e mandei entregar na loja. Rapaz, isso foi um erro. Encomende um fogão a lenha independente com todos os acessórios (tubo, tampa, ventilador, etc.) Data de entrega prevista: 22 de Setembro a 6 de Outubro. Não ouvi ninguém até o dia 6, então liguei para ver quando tudo estaria dentro. Disseram-me que o fogão não estava no entanto os acessórios em stock mas não os libertarão até que a encomenda esteja completa. Apanhou-me de surpresa, mas tudo bem. No dia seguinte, por acaso entrei no site e procurei pelo fogão a lenha gratuito que encomendámos apenas para descobrir que tinham 3 em stock. Então eu liguei e com certeza o cara me disse que sim, seu fogão finalmente chegou. Fui até o fogão da loja, mas 12 você adivinhou que os acessórios ainda não estão lá. Eu olhei para a senhora do garfo e disse que você quer me dizer quando eu liguei ontem e o cara me disse que os acessórios estavam aqui mas o fogão não estava, foi uma mentira a resposta dela senhor não levantou a voz para mim realmente não pensou que eu estava falando alto, mas considerando que o garfo estava correndo pensamentobinhad para falar sobre isso. Antes de dizer mais alguma coisa, tive de sair. Depois de me acalmar, procurei nos acessórios do site e vim descobrir que eu tinha que dirigir até o local de Mathews e o local de Kanapolis para conseguir tudo para preencher o meu pedido. Lição aprendida. Eu compro cerca de meia dúzia de fogões por ano e NÃO vou comprar outro aqui novamente.

EXCELENTE - TUDO AO REDOR DO SERVIÇO: Minha esposa Shannan e eu visitamos recentemente o local de Phoenixville, Pa, no início de setembro de 2019 e lidamos com Garrett como nosso representante de vendas. Garrett Jamison foi realmente útil, sabia os vários produtos em detalhes, explicou as garantias e financiamento muito claramente, foi agradável de negociar e tornou todo o processo perfeito e rápido! Jordan Snyder, o gerente foi muito prazeroso para lidar também! Uma grande equipe lá em Phoenixville. Tivemos nossa entrega apenas uma semana depois em 13 de setembro e minha esposa adorou os dois caras da entrega/instalação - Danny & Kelvin e disse que eles eram muito amigáveis, profissionais, eficientes e checados/testados dirigiram nossa nova lavadora Maytag. A Queen também usa mangueiras de metal (não mangueiras de borracha), que durarão consideravelmente mais que as mangueiras de borracha inferiores instaladas por locais como a Sears, Lowes e Home Depot. Queen tem uma grande seleção de aparelhos e o serviço superior é apenas o que você pode esperar de uma empresa familiar privada - ainda pertencente e dirigida pelos membros da família dos fundadores, o que os diferencia enormemente da concorrência. Esta foi a nossa primeira experiência com a Queen e nunca mais voltaremos àqueles outros grandes retalhistas de empresas públicas. As Regras da Rainha! Adoro este lugar e o pessoal!!! Obrigado! Joe & Shannan Romano (Phoenixville, Pa)- Customers for Life! A+/5-ESTRELAS!!!!!!!!!!