cavaquinho e pascal o coelho: Atendimento 5 estrelas. Muito profissionalismo . Muita simpatia resultado estético perfeito. Recomendo a todas a idades.

Agostinho Fernandes: Na sequência de uma reclamação que fiz em 11.04-2017, no respetivo livro de reclamações, em que acuso alguns funcionários dessa clínica de irregularidades, nomeadamente as Sr.as D.as Solange Leal e Sonia Marinheiro, venho aqui retirar essas acusações contra elas por excessivas e injustas, dado que tudo pode ter nascido de um lapso meu. Peço-lhes desculpa.

Tive uma experiência amarga na loja, apesar de ser um cliente fiel há 3 anos. Eu tinha comprado alguns itens para um amigo que estava programado para visitar Houston, mas os planos caíram no último minuto.Fui devolver os artigos e passei os últimos 20 minutos com o gerente da loja, que se recusou a aceitar devoluções (depois de ligar para a sede/ Bissonett) dizendo que não podiam aceitar os artigos porque eu os comprei há 10 dias atrás.

Um gerente de atendimento ao cliente me ligou me acusando de pegar um pacote que eu não peguei. Eles não tinham ideia do que aconteceu ao iPad que encomendei. Estou muito ofendido por me terem chamado a acusar-me de ter ido buscar uma encomenda que não peguei. Obviamente alguém roubou na sua loja ou você o entregou! O gerente desligou-me enquanto eu estava a falar. Muito mau serviço ao cliente.

O vendedor foi muito simpático e prestativo quando fui às compras de colchões no domingo passado. Comprei um colchão que era suposto ser entregue hoje. Não me foi dado um prazo de entrega definido devido à forma como eles tratam as entregas, mas eles levaram o meu número de telefone para que me pudessem dar um tempo estimado de chegada. Hoje passei o dia inteiro à espera de uma entrega que nunca chegou. Esperei até agora para lhes ligar para obter respostas para lhes dar o benefício da dúvida, e só agora finalmente me avisaram que o colchão não estava em stock e que estaria pronto para uma entrega na próxima semana. Ter de remarcar uma entrega não é tão agravante como esperar um dia inteiro por uma entrega que eles sabiam que não iria acontecer.Update: Chegou, as pessoas da entrega foram muito eficientes, adorando o novo colchão