Leonor Sá Chaves: SCAM!!! ALERTA FRAUDE!!! Devolveram-me o tlm AMOLGADO, com um ecrã que NÃO funciona, e SEM vibração!!! Só aceitam dinheiro, não passam factura e trabalham numa loja camuflada com vinil opaco que na realidade é uma sede oculta duma empresa de construção civil que não existe!!! Tal como o livro de reclamações, também não existe! Nem qualquer registo de reparações efectuadas!!!! Tive de entregar o caso à ASAE, CACCL, PSP, DECO e advogado!!

Armindo Silva: Muito dedicados, sérios e honestos

Veio pela primeira vez a este local para pegar vários itens que já haviam sido comprados e que supostamente deveriam ter sido colocados de lado. A primeira mulher com quem falei no balcão de atendimento ao cliente disse-me que o produto tinha sido vendido e que eu estava sem sorte. Isto continuou um pouco comigo perguntando como algo já comprado poderia ter sido vendido novamente e pedindo para ela procurar onde quer que eles guardassem os itens para pegar. Depois de um único olhar sobre os ombros, tive a certeza de que eles não o tinham. Depois de um segundo empregado do balcão de serviço ter aparecido, os itens foram encontrados imediatamente a menos de 1 metro e eu consegui que os itens já tivessem sido pagos. A segunda mulher era ótima, muito jovem, mas sabia o que estava fazendo, tinha uma grande atitude e foi muito útil. Ela é a única razão pela qual isto não é uma revisão de uma estrela.

Liguei hoje para ver se havia uma arma em estoque no site deles para ter certeza que posso comprá-la hoje depois do trabalho. O telefone tocou e tocou várias vezes durante 10-15 minutos e alguém atendeu e desligou. Eu liguei de volta e o telefone tocou de novo por minutos a fio. Depois de responder recebi um cavalheiro e pedi a arma na disponibilidade dos sites e foi-me dito que a tinham. Perguntei se eram os $299 que o site tinha e ele disse que não eram $469 em doloridos. Perguntei por que quando o site diz o contrário, ele disse Comprar fora do site então e desligou. Agora lembre-se que eu nunca tinha comprado uma arma antes e nunca lidei com PSA . Claramente eles (PSA) não querem qualquer clima de negócios que esteja online ou na loja. O serviço ao cliente é desprezível e isso é só por telefone. Não vou colocar os pés nesse estabelecimento para gastar um centavo ou cintar a minha gasolina. Depois disso fui para a linha para ler as críticas e adivinhem o que não sou a única pessoa a experimentar o terrível atendimento ao cliente. 85% das críticas são tão negativas quanto as minhas e perderam muito negócio. Se as pessoas continuarem a fazer compras neste negócio, continuarão a ter um mau serviço ao cliente. Elas precisam sentir isso e possivelmente fechar. O proprietário deve realmente prestar atenção ao que está a acontecer no seu estabelecimento, porque os seus empregados estão a custar-lhe negócios e dinheiro. É seguro dizer que não vou fazer compras ou comprar nada deste negócio e vou deixar que todos os meus amigos militares e não militares saibam que a Sports Academy é o lugar certo para irmos. O atendimento ao cliente é ótimo e adivinhe qual é o preço dos PSA que eles dão Descontos Militares. (não sei se você sabe ou não Fred desligou na minha cara). One Star is to much.......