Ontem fui à loja Ponce para comprar uma escada. Consegui ajuda do tipo responsável por essa secção. Apesar do inventário mostrar que há duas escadas disponíveis, elas não podem ser encontradas nos corredores. O empregado do Home Depot fez tudo o que pôde para as localizar. Ele mostrou paixão pelo seu trabalho e por dar um serviço de qualidade para satisfazer as necessidades dos clientes.

Sem serviço. fui comprar alguns itens. funcionários andando sem rumo. pedi ajuda e ela não sabia onde estavam os itens. ela me indicou para ir em uma direção e foi na outra. nunca mais a vi. deixei o banco sem comprar nada e não foi porque eu não queria. frustrante!

Tivemos uns dias horríveis com o serviço ao cliente da Becker UNTIL Drew, de Northtown, que nos contactou para ajudar. O nosso conjunto de cama foi entregue sem qualquer hardware e sempre que tentei contactar alguém, ninguém me ligava de volta. O Drew descobriu onde estava e conseguiu que o puséssemos de lado e até foi buscá-lo ao Becker depois do trabalho e levou-o para o local por nós, pois estava mais perto! Ele é fantástico no atendimento ao cliente e na ajuda quando as coisas correm mal. Nós apreciamos muito!