Liguei três vezes para falar com um colega grego, o telefone supostamente caiu do balcão duas vezes, e a terceira vez fui colocado em espera indefinidamente. Estava a tentar perguntar sobre uma reparação na TV. Esta Best Buy tem o pior atendimento ao cliente; extremamente rude e incompetente. Richard Schulze ficaria desapontado com o Meridian, MS serviço de atendimento ao cliente e administração. Eu direi que o Curtis foi útil pessoalmente e respondeu à minha pergunta.

Péssimo, mau serviço ao cliente. Sem qualquer tipo de comunicação. Mantive o meu carro durante 2 meses e não soube nada deles. Não respondia às minhas chamadas. Tive que ir lá e falar com eles, mandando um e-mail com o que precisava ser feito. Mesmo depois disso, eles não seguiram nenhuma das minhas instruções e me cobraram por peças e mão-de-obra que eu nunca pedi. Apenas um pesadelo de uma operação que eles fazem. NÃO TOMEM AQUI O SEU CARRO.

O Beacon foi despachado para arranjar a minha máquina de lavar através da minha Garantia de Casa. Nunca se sabe quem ou o que se vai receber quando nos põem em rotação para prestadores de serviços. Fui alertado que o Beacon foi despachado e que eles entrariam em contacto. O agendador ligou-me dentro de 24 horas, como prometido, e fez-me agendar dentro de 48 horas após fazer a minha reclamação inicial. Eles me deram uma janela de 3 horas de tempo de serviço (nada mal comparado com alguns) e o técnico me ligou antes de vir para cá. Ele arranjou tudo no mesmo dia e foi muito educado e amigável. Definitivamente recomendaria.