Patricia Alves: Bom dia, venho por este meio mostrar o meu desagrado da maneira como recebi a minha encomenda, a caixa está amassada nos cantos. Já recebi varias encomendas e nunca tinha visto nada assim, podiam ou menos enviar a caixa embalada em algo para não a danificar. É inadmissível receber isto assim! O meu feedback é negativo! Fiquei deveras decepcionada com o vosso serviço!

Gil Cortez Torcato: Levei um televisor Panasonic, com menos de dez anos, à assistência técnica recomendada, em Lisboa e deram-me a sentença do fim de vida do meu aparelho. Não conformado, levei o mesmo televisor à Teleconde e vim de lá com ele a funcionar. 5 estrelas.

Eu entro para comprar uma grande encomenda de madeira. Pergunto à associada na mesa profissional se posso fazer a minha encomenda lá e ela respondeu-me muito rudemente que precisava do número do artigo. Puxei-o para cima no aplicativo porque não sei onde está na loja e nesse tempo alguém cortou na minha frente. Quando lhe digo que tenho o número do artigo, ela responde de novo muito rudemente que posso ajudar este cliente primeiro. Escusado será dizer que a Home Depot não recebeu o meu pedido de 1000 dólares e eu não vou entrar mais, muito pobre serviço ao cliente.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Juan. Ele é muito paciente, certifique-se de que tudo é bem explicado em detalhes. Ele vai sempre acima e além para garantir que você se sinta como se fosse tratado como família. Continuo a ir até ele, assim como a recomendar a família e os amigos. Juan é um cara sólido no meu livro!

Já fui a esta loja em várias ocasiões e nunca consigo obter ajuda no corredor. Hoje, entrei pela quarta vez para comprar ventiladores de chão e cada vez que eles ficaram fora do estoque do tamanho e cor que eu preciso. Fui, literalmente, em todas as horas diferentes, pensando que talvez estivesse apenas a perder o tempo de reabastecimento. Hoje foi a gota d'água final. Pedi ajuda e ninguém veio depois de duas páginas e falou com alguém de um departamento diferente. Eu esperei um total de 20 minutos. Isso é ridículo! Vou levar o meu negócio para Lowes ou Menards a partir de agora.