Victor Sanz: El día 19 llegamos al apartamento sobre las 21:30 hora portuguesa, nos dió la llave la madre del propietario y nos enseñó la casa. Cuando fuimos a ducharnos, la ducha estaba llena de moho y sucia. Además, estuvimos casi una hora escribiendo a Airbnb y a los móviles que facilita la aplicación para que nos explicaran como funcionaba ya que no salía el agua. Después fuimos a cocinar en el horno y no había ninguna indicación de los mandos porque estaba borrada y estuvimos otro rato para que funcionara. El 20 por la mañana intentamos encender la vitrocerámica para prepar desayuno y saltaron los plomos generales. Al ir a dar los plomos saltó un par de veces más pero al final parecía que funcionaba. En el mismo plomo estaba conetada: placa, nevera y luces de las habitaciones de la planta superior. Pasamos el día fuera y al volver por la noche habían vuelto a saltar los plomos y la nevera llevaba desconectada horas, los productos estaban calientes y olía a comida pasada. Contactamos a través de Airbnb y el que nos contestó se medio disculpó después de hacernos preguntas y darnos indicaciones como si fueramos tontos. Iba a mandar un técnico al día siguiente (21) cuando ya nos íbamos. Hoy poco antes de las 12 ha aparecido un técnico. Ha habierto la valla del jardín con su mando sin llamar y ha aparecido en la puerta de la casa. A mi compañera casi la ven desnuda porque no hay cortina. Los mensajes los podéis leer en Airbnb, al final nos han "invitado" a irnos de la casa

Eusebio Ferreira: Aconcelho Já é a 3 vez que vamos a figueira da Foz, e ficamos sempre aqui.

Passamos os últimos dez anos a tentar comprar alcatifa no armazém da casa. A primeira vez que nos disseram que ia custar pelo menos 2 mil dólares. Antes da medida. Depois disseram-nos que iria derrubar as paredes da nossa casa. Depois, quando finalmente chegaram e fizeram a medida, não nos deixaram pagar pelo tapete durante algum tempo, como se estivessem a tentar manter os nossos 50 dólares. Finalmente receberam o nosso tapete de encomenda especial, prometeram 2 dias até à instalação por encomenda especial e depois fizeram-nos esperar 2 semanas de qualquer forma. É tudo bs

Várias vezes, os funcionários tentaram obter o meu negócio para os seus próprios fins pessoais. Nem mesmo ajudar-me com o que eu precisava de ajuda (com o Home Depot)Super frustrante e irritante, e, por fim, a última coisa que você quer é que alguém tente vender-lhe um sistema de altifalantes para carros, em vez de ajudá-lo a obter o fio que você precisava para configurar o que você já tem.!!!!!