Scott, um gerente, é mal-educado, pouco receptivo e argumentativo para a pergunta mais básica que fiz (e única pergunta) sendo Esta é a nossa caixa? Scott responde: (inserir steely angry assustar) eu não sei, é? Nunca o vi nesta loja, mas terei a certeza de que se ele agir desta forma quando a loja estiver quase vazia, como irá tratar os clientes num dia atarefado? Por favor, Scott. Vá para casa. Foste muito rude, sem razão nenhuma. Por favor, dê à Elysia, no balcão da frente, a posição de gerente. A loja vai florescer com ela como gerente.

Esperando em um corredor e tanto eu quanto meu marido esperávamos no final do corredor por ajuda. Acenei para alguém em busca de ajuda que imediatamente se virou quando se aproximou de nós. Finalmente alguém que um associado disse que iríamos receber ajuda no serviço profissional. Fomos lá e esperámos por alguém para receber ajuda e depois foi-nos pedido para irmos esperar na fila de atendimento ao cliente, que talvez pudesse ajudar e caminhar de volta para o serviço profissional para ajudar. Aqui vamos nós!