Maria Laux: Ótimo atendimento, superou as expectativas

Sandra Silva: Já é pela 2 vez que de Lisboa contacto esta florista para entrega de flores na Figueira Aconselho os seus serviços. São extremamente profissionais e de confiança. Obrigada.

A loja está sempre limpa, o pessoal é sempre simpático e a recolha na loja é extremamente fácil. O layout é semelhante ao de outras grandes lojas Home Depot - se estiver habituado às lojas mais pequenas, pode ser fácil perder-se. O aplicativo Home Depot, no entanto, ajuda muito na localização de itens dentro da loja e na determinação do preço antes de você ir.

Estou tão desapontada com o atendimento/cuidado ao cliente nesta loja. Eu gastei cerca de $8000 nesta loja este ano em churrasqueiras para a minha casa e para a casa de outros clientes. Eu tenho tentado obter o reembolso de um item ou crédito da loja e tenho recebido uma corrida assim. Disseram-me que já não o transportavam e que eu teria de passar pelo fabricante, o que eu tentei fazer. Disseram-me que a loja acabou de fazer outra encomenda deles e não tinha a certeza porque me estavam a dar informações incorrectas. Então eu liguei para a loja e liguei para o Jeremy, que é o gerente da loja. Ele me disse que me ligaria de volta às 14h, assim que soubesse o que eles podiam fazer. Às 14:30 ligo de volta para a loja, o Jeremy saiu para férias. Escusado será dizer que esta loja tem coisas boas, mas eu posso conseguir as mesmas coisas em outro lugar e não ser enganado para dar a volta por aí.