Bruno Gomes: Profissionalismo e dedicação...

Ana Marta Andrade: O atendimento neste hospital deixa muito a desejar no que toca a noções básicas de atendimento ao cliente. Fomos recebidos pela rececionista que nos pediu que aguardassemos pela consulta. Ficamos a aguardar durante um período de tempo significativo, para então finalmente esta mesma rececionista nos vir informar que não iríamos ser atendidos, e pedir-nos para regressar à tarde. Uma situação lamentável! Relativamente à qualidade da consulta médico-veterinária esta revelou-se ser boa, no entanto tenho de referir que a Médica Veterinária não nos devolveu a antiga caderneta da nossa cadela (que foi trocada por ser de origem estrangeira), nem tão pouco deixou a informação que nela constava na ficha clínica da mesma, tendo-se perdido a informação a respeito dos timings da primovacinação. Tratando-se de vacinações de carácter anual e não tendo ficado registado na ficha a informação de quando foram administradas, como é de prever, deixou-nos sem saber a nós e ao atual veterinário, qual a data da próxima vacinação. Não voltarei a este Hospital!

Quem não gosta desta loja no entanto a rapariga do serviço ao cliente era um pouco...digamos mandona. Eu fui devolver algumas cortinas que não precisava depois de tudo e ela perguntou se eu ia comprar alguma coisa. Na verdade eu ia, mas perguntei porquê e ela disse: "Faça tudo ao mesmo tempo. Depois disso ...o que eu achei que foi um comentário rude que deixei. O que aconteceu com o cliente é sempre o tipo de coisa certa?! A dizer-me o que fazer? Até logo!

Serviço fiável, competente e profissional "A minha mulher e eu temos vindo a utilizar os serviços do Grupo Finite nos últimos 5 anos e temos estado muito satisfeitos com os seus serviços rápidos, envolventes e eficientes, além de competentes, Dhash e a sua equipa são muito apaixonados e empenhados em alcançar um resultado positivo para os seus clientes. Definitivamente os recomendaria para qualquer uma de suas necessidades financeiras ou comerciais.

Comprou uma garantia de 10 anos sobre um desperdício de dinheiro da lavadora. Lavadora de $1000 nem sequer 3 anos de idade. A referida garantia cobre apenas os componentes principais, mas foi-lhe dito que apenas cobre o motor. Eu pensaria que os rolamentos seriam um componente importante, uma vez que é uma peça que faz a máquina de lavar funcionar. O velhote da recepção foi mal-educado e provavelmente nunca mais compraria deste lugar. Vai contactar o BBB e o gabinete do Procurador Geral. O que eu acho é que por ser um negócio eles te convencem a não ter a garantia cara que cobre tudo, mas te dizem que a outra garantia é a mesma. Faz sentido? Quando a tecnologia é chamada para consertar e lhe dá um preço ultrajante para consertar e lhe dizem que a garantia que era basicamente a mesma não a cobrirá, então você provavelmente irá apenas comprar uma máquina nova ou o que você precisar. Apenas mais dinheiro para eles. Bem, eu estava errado neste post. O Steve contactou-me e esclarecemos tudo. Não lhe posso agradecer o suficiente por toda a sua ajuda. Recomendo vivamente companhia de electrodomésticos. Voltarei se precisar de outro electrodoméstico.