Paulo Gonçalves: Péssimo serviço pós venda, para esquecer.

david mendes: Muita variedade e simpatia

7E2912: Desapontado com a ajuda, serviço e atitude não centrada no cliente que recebi do associado na área de detectores de fumo. Acontece que o associado estava trabalhando no ajuste das prateleiras dos detectores de fumo. Eu pedi à pessoa para mostrar o melhor e o mais barato. Ele me mostrou o que tinha um preço de cerca de $12 e disse que este era o que a maioria dos empreiteiros usa e é o mais barato. Pedi-lhe para explicar a diferença entre aquele e os que estão ao lado daquele que tem um preço um pouco mais alto. Sem olhar para ele disse que não sabia e continuou a fazer o que estava a fazer. Acabei de sair da loja, fui a um Lowes próximo e comprei os meus detectores de fumo de lá, uma localização muito convincente para mim. Sempre que preciso de alguma coisa relacionada com hardware ou de arranjar uma casa, vou lá. É fácil verificar e devolver a apólice. Tenho tendência para mais do que o que preciso e também várias opções de tamanho. Isso é porque, normalmente não sei que tamanho ou tipo vai funcionar comigo. Depois de terminar o projeto, devolvo o que sobrou que não toquei.

Preço mais baixo do que as alternativas. Você está à mercê deles para a entrega, então tenha seus próprios meios de levá-lo para casa. O vendedor com quem interagimos ficou connosco o tempo todo, e foi perfeitamente capaz de responder a todas as nossas perguntas. No entanto, obter conhecimento dele foi terrivelmente difícil, pois ele não ofereceu nenhuma informação nova. Ele parecia pensar que a venda era um dado adquirido pelo freezer de menor preço, e por isso não nos levaria através dos prós e contras de qualquer outro freezer disponível. Eu paguei um pouco mais para comprar um freezer semelhante da AC Carlson Appliances para entrega imediata e educação sólida. Depois da AC Carlson eu agora sei o suficiente que eu poderia vender freezers, enquanto eu não aprendi nada com a ApplianceSmart.