Pedro Pinto: Muita simpatia pelos funcionários

Miguel Sales: A típica caixa de multibanco !

Eles tinham peças bonitas, mas nas duas vezes que passei pela caixa, a máscara da caixa não estava cobrindo o nariz dela, tornando a máscara efetivamente inútil. Os clientes também freqüentemente puxou máscaras para baixo para falar uns com os outros em quartos próximos dentro / máscaras não cobrir seu nariz, e parecia haver uma falta de preocupação entre os clientes para manter o distanciamento físico.Embora máscaras não são necessários fora, houve muitas vezes em uma pequena tenda, outros clientes não estaria usando máscaras em quartos muito, muito perto. Eu não me sentia confortável olhando ao redor tanto por causa da falta de aplicação dos protocolos de segurança. Eu entendo que o pessoal é limitado no quanto eles podem controlar o comportamento do cliente, mas não havia nem mesmo marcadores no chão para checkout como lembretes para os clientes para manter sua distância ou tentativas de limitar o número de pessoas dentro. Gostei da loja deles, mas só voltaria pessoalmente depois da pandemia.

O BestBuy falhou completamente comigo. Fico impressionado com o quão pobre foi o serviço. Eu me mudei e gastei 5.000 dólares em aparelhos + instalação. A geladeira estava quebrada e eles disseram que não podiam vir ver até que o pedido estivesse completo (o resto dos aparelhos veio 2 dias depois), então toda a minha comida estragou. Quando o resto dos electrodomésticos chegou, eles recusaram-se a instalar a máquina de lavar louça por uma razão que não me avisaram. Eles não removeram o antigo como disseram que fariam. Deram-me um número para ligar que estava fora de serviço e não aceitaram chamadas. Liguei para o número de apoio que encontrei online e passei 50 minutos em espera para eventualmente conseguir alguém que mal conseguia ouvir devido ao som de fundo. Eles tinham um galo muito barulhento na mesma sala que eles. Um galo de verdade. Quem me dera estar a inventar isto. A música de espera é apenas um som gritante. Estou enojado com a forma como eles lidaram mal com esta entrega. Esta empresa é uma piada. Passei 5 horas correndo pelo serviço deles e ainda tenho uma geladeira quebrada, uma máquina de lavar louça que não está instalada, e nem mesmo um compromisso para resolver isso. Quando finalmente falei com alguém, eles admitiram que é impossível ligar para uma loja e ela é encaminhada através de um sistema internacional. Isto é hilariantemente mau suporte ao cliente. Atualização: Eu nunca consegui falar com alguém que pudesse resolver isto para mim. Eu tive que entrar na loja 3 vezes. Disseram-me que eu podia esperar uma chamada no dia seguinte. Quando a pessoa na loja finalmente resolveu o meu problema, a empresa de entregas terceirizada enviou tudo para o endereço errado. Apanhamos o erro um dia antes e fomos à loja para que fosse resolvido. Por causa da falta de tempo de resposta, eles não foram atualizados a tempo e agora os meus aparelhos de reposição não estarão aqui. Esta tem sido uma comédia absoluta de erros na parte da BestBuys. Eu não vou usar o BestBuy novamente.