Delfim António Monteiro Correia: Funcional a horas, simpatia

Tania Branco: Atendimento muito bom com simpatia e disponibilidade.

Pior atendimento ao cliente. Eu tinha um problema com aparelhos que estava alugando através deles, e quando pedi para falar com a gerente, foi-me dito que ela estava ocupada. Todas as 3 vezes que perguntei, recebi um número para a empresa, apresentei uma queixa e recebi um número de bilhete, no qual me disseram que tinha sido passado para o gerente do Distrito. Passada uma semana, ainda não tive notícias do DM. Liguei novamente e disseram-me que o meu bilhete tinha sido fechado, por isso foi criado um novo, que me disseram que também tinha sido passado para a DM. Ainda não soube de nada. Eu liguei novamente, em relação ao SEGUNDO bilhete e ela disse que ele foi criado, mas nunca enviado para a DM. Horrível. Já se passaram duas semanas e ainda não tive notícias de ninguém. Não se trata mais da questão dos aparelhos; trata-se agora da horrível experiência de atendimento ao cliente.

Excelente experiência como sempre, pessoal muito útil e o Gerente de Loja Gerald sempre me ajuda a conseguir um bom negócio. É também um ambiente muito seguro para fazer compras, pois notei que todo o pessoal está constantemente a limpar e desinfectar toda a loja, e a certificar-se de que todos dentro usam uma máscara. Definitivamente recomendo a outros!