Não envie a encomenda da loja virtual para este local. A minha encomenda demorou uma semana extra e metade do tempo que esteve na loja. Quando perguntei o que estava a demorar tanto tempo, disseram que o frete não tinha sido recebido. Não me surpreende, pois a maioria dos associados estavam em conversas de chit. Ninguém se preocupou em perguntar se eu estava à procura de alguma coisa ou se precisava de ajuda. Atitude do DGAF. Se você mesmo não encontrar ou a prateleira estiver vazia, não perca seu tempo no site deles.

Minha experiência na Sears Outlet ontem à noite foi maravilhosa. O meu secador tinha morrido e eu estava um pouco frustrada e irritada por ter de enfrentar a experiência de compra do aparelho! A vendedora, Marisa, foi muito gentil e competente. Ela respondeu a todas as minhas perguntas...rapidamente calculou comparações e explicou como funcionariam as diferentes características, em termos de economia de energia, e todas as diferentes opções de pagamento. Ela não foi nada insistente. Ela simplesmente apresentou todas as opções de forma clara. Era mesmo o que eu precisava. Quando você está comprando um aparelho que não foi substituído em 20 anos, há muitas características novas para entender. Eu sei que isso pode parecer uma coisa pequena para algumas pessoas, mas quando estou gastando dinheiro que eu não estava planejando gastar, eu de alguma forma espero problemas e frustração... e SO aprecio gentileza e competência. A Marisa era tudo isso. Eu observava, enquanto fazia compras, e notei que ela tratava todos os clientes com o mesmo tipo de respeito. Foi uma experiência tão boa, graças à Marisa! Obrigada Sears por contratar esta jóia de um vendedor!