Wilson Fernandes: Uma empresa maravilhosa, ótima estrutura, boa localização e com os melhores funcionários, sempre a disposição para ajudar. Recomendo

luís oliveira: Mantem uma qualidade constante ao longo de toda a sua vida mesmo que nem sempre com momentos fáceis... Criativos e tem acompanhado as mudancas digitais

Grande seleção de produtos, com pouco pessoal, mas aqueles que trabalham lá são úteis. Uma estrela, tendo em conta a recente questão do jogo de preços, eles não iriam igualar o seu próprio preço homedepot.com, e não foi sequer uma compra especial. Eu usei o aplicativo HD para verificar o preço na loja, saiu muito mais barato do que no registro. Tive que pedir a uma gerente e ter uma conversa de 15 minutos quando ela finalmente concordou em fazer o preço corresponder ao seu próprio site como uma cortesia única.

Experiência de vendas = 5. Confiança e serviço = 1, e isso é o que realmente importa no pós-venda, não é isso. Compramos máquina de lavar e secar Maytag, máquina de lavar loiça e fogão Kitchen Aid, mais um sistema de baixo-arranque da AL (Bellevue, WA) no ano passado, no decorrer de 2 vendas separadas. Bonnie foi altamente acessível e informativa durante toda a nossa compra. Os preços de venda da SeaFair foram atraentes. No entanto, no caso do w/d, a nossa exigência clara era o silêncio. Nós estávamos a tentar gastar, mas fomos instruídos a comprar o Maytag, que parece um avião a descolar sempre que o usamos, para não mencionar que teve uma avaria na peça dentro de meses. A máquina de lavar louça primeiro perdeu a temperatura (onde o técnico de serviço nos disse, deveríamos deixar a água correr na pia por um longo tempo antes de ligar a máquina de lavar louça). Depois começou a cheirar mal - onde o técnico primeiro nos disse que uma determinada peça se tinha partido e que a substituía, só para depois dizer que era culpa nossa não termos mantido o aparelho limpo, e que devíamos considerar lavar a louça à mão. O que é muito decepcionante é a rapidez com que Albert Lee lavou as mãos de nós, e insistiu que este é agora todo o nosso problema para lidar com as empresas de electrodomésticos - sem qualquer ajuda da AL. Não foi um problema quando a AL recolheu dinheiro de nós - e nós estávamos dispostos a gastar mais, pois as nossas exigências eram o que estava no topo da nossa mente. Em vez disso, sentimos que fomos vendidos em produtos e fabricantes que não se preocupam com os clientes. E em termos de experiência pós-venda, não temos nenhum recurso com Albert Lee. Extremamente desapontados - pois confiávamos e confiávamos na AL ao longo de todo o processo.