Esta loja é uma piada. A gerência é, definitivamente, uma piada! Eles perdem encomendas, nunca respondem telefonemas e só se preocupam com uma coisa, vender. É isso mesmo. Nunca mais vou comprar outra peça de mobiliário desta loja. TUDO. Resumindo, compramos um beliche, eles o instalaram, o beliche desabou na minha filha de 6 anos à 1 da manhã. Ligamos para a loja no dia seguinte, não cobertos pela garantia, tivemos que comprar e encomendar uma peça nova, 6 semanas depois eles enviaram a peça errada, reordenaram a peça, ela nunca chegou. Nós ligamos e ligamos e nunca conseguimos que um gerente retorne nossas ligações. Quando finalmente a colocamos ao telefone ela age como se não fizesse a menor idéia de nada. Mas supostamente ela reordenou a parte de novo. Deixa-me adivinhar, vai demorar mais 6 semanas a chegar aqui, certo? Pagámos mais de 800 dólares por uma cama que não durou um ano e a loja não faz nada para acertar. Badcock deve mudar o seu nome para BAD MANAGEMENT AND FURNITURE STORE.

Eu vim para o Loveland Home Depot por cerca de 15 anos. Comprei dois dos meus principais electrodomésticos a eles. Ambas as vezes tive o mesmo associado a ajudar-me, Dennis. O Dennis é o melhor. Ele conhece o departamento dele e toda a mercadoria que ele vende. Eu comprei recentemente o meu novo forno. Honestamente, eu não sabia a diferença entre os fornos convencionais e de convecção, então é claro que eu quero comprar o que eu sei que é convencional. O meu forno estava um mês fora e não tinha garantia mesmo depois de um mês de estar em stock. Dennis me explicou e me ajudou a entender que a convecção não era muito diferente e que eu poderia tê-la em 10 dias. Então, eu comprei o forno por uma fração a mais do que o convencional que eu queria. Normalmente, depois de gastar o seu dinheiro nunca mais se ouve falar do vendedor, mas Dennis ligou-me na véspera da minha entrega para ter a certeza de que eu sabia como inspeccioná-lo antes de o aceitar. Uma longa história não curta, o atendimento ao cliente é a chave e Dennis está nela, ele é o único a quem vou comprar os meus principais aparelhos. Ele é um guardião do Home Depot!