Amadeu Magalhaes: Se gostas de apanhar seca, é aqui mesmo. Muito mau.

hsantos63: Mau demais para ser verdade, quando em atendimento uma funcionaria, aSrª Gorete, disse que não falava mais comigo, quando interpolada por esclarecimentos bancários. Se esta é a política do BPI ! Estamos conversados.

O atendimento ao cliente é horrível, eles nem sequer lhe pagam a pena e na maioria das vezes as pessoas não respeitam a linha de quem primeiro ou não é sobre quem sabe quem. Por favor, dê aos seus clientes alguma atenção, nós somos a razão pela qual as suas portas se abrem todos os dias. Eu gosto do facto de você carregar a maior parte do tempo o que eu estou procurando, mas por favor, pare de se amordaçar e concentre-se nos clientes.

Tenho sempre uma grande experiência de cliente neste local. O gerente do aparelho foi acima e além, foi meticuloso, gentil, conhecedor e apenas fez com que fosse uma transação fácil. Força Bianca e Joe! Estas 2 são 5 até o fim. Ok, então uma atualização sobre o esquadrão de nerds que fez minha crítica cair a pique! Bianca e sua equipe em aparelhos ainda é fantástica, mas falta o esquadrão de nerds!!! Três visitas para substituição da bateria do topo da volta, e conseguiu a corrida com cada visita uma história diferente. Eu gostaria que eles descobrissem os fatos ao invés de fingir e me fazer reorganizar minha agenda 3 vezes. No entanto, depois de falar com a gerente da loja Reina, fiquei com a sensação de que tudo o que eles podiam fazer para resolver o problema e corrigi-lo estava de facto a ser feito. Sinceramente, o departamento de informática e electrodomésticos é sempre conhecedor e útil. Recentemente descobri que os outros departamentos como TV e celular não são nem úteis nem conhecedores.