Joana carramanho: Serviço 5estrelas! Atendimento muito eficiente! Sempre disponíveis e prestáveis

Bruna Cunha: Uma empresa muito profissional, extremamente disponíveis. Recomendo vivamente.

Apenas Paguei minha geladeira e 3 semanas depois ela não arrefece mais gastou mais de mil dólares na minha geladeira com a "GRANDE" garantia adicional de 3 anos que me foi sugerida para comprar. Estes técnicos que vêm à minha casa são os piores! Eu reclamei que nunca mais queria que o primeiro técnico viesse à minha casa novamente e à minha sorte. Ele foi enviado uma segunda vez. Como mãe solteira, estudante e empregada que sou, não tenho a capacidade de devolver eu mesma este item ENORME. Como um CSR sugeriu que eu faço. Quando sugeriram que me enviassem um substituto, eles queriam cobrar uma taxa de entrega que, neste momento, quase 2 meses sem um refrigerador pode ser a saída mais fácil. Todos lhe dão a volta ao ligar para o atendimento ao cliente, o que torna esta experiência muito mais horrível e agora como já passaram 30 dias da minha compra, não me "qualifico" para uma substituição. NUNCA MAIS vou dar o meu dinheiro à Sears Outlet ou à Sears em geral. É muito pedir um frigorífico que funcione depois de pagar tanto dinheiro por ele?

Comprei recentemente um telefone novo daqui e estou muito descontente com o resultado. Primeiro, eles me deram um telefone de caixa aberta que eu pensei que estaria bem pensando que eles verificavam os telefones antes de colocá-los de volta na prateleira e se certificavam de que tudo estava do jeito que deveria estar, mas infelizmente eles não verificaram muito bem porque o carregador de telefone que estava na caixa não era nem mesmo o tipo certo de carregador... ou seja, as pessoas que abriram a caixa que a compraram antes de colocar um carregador de telefone diferente dentro dela. Em segundo lugar, eu passei quase uma hora depois de comprar o telefone tentando obter minhas informações do meu telefone antigo para o novo, que no final nunca funcionou e eu não fui capaz de ter minhas fotos e outros arquivos transferidos. O telefone que eu comprei é incrivelmente lento. Eu nunca mudei meu plano. Eu consegui o plano mais caro que você pode conseguir através da Verizon, mas este telefone é tão lento e os controles estão muito atrasados. Definitivamente, vou tentar devolvê-lo, mas não sei se eles vão, porque o carregador não é o carregador certo. Não estou nada contente com a minha experiência com a Best buy.