Liliana Guerra: Colaboradores muito simpáticos! Fui atendida, em serviço de disponibilidade, mesmo sem receita médica. Recomendo!

Anabela Gomes: Equipa jovem, atenciosas/os e simpáticos!

Um par de vezes por ano eu me encontro na situação de querer um lar bom imediatamente, e decido que vale a pena pagar mais do que eu pagaria na Amazônia pela conveniência de obtê-lo hoje. E, digo a mim mesma, não pode ser tão ruim quanto me lembro. Então eu vou. E lamento. A loja em si está bem. Limpo, boa selecção. Há apenas duas questões principais com as quais tens de estar bem. 1) Tudo está marcado em 20% para que os cortadores de cupões possam sentir que estão a receber uma pechincha, e 2) O checkout é um pesadelo. Não sou cortador de cupões, por isso a minha expectativa é sempre de que serei capaz de pagar pelos meus dois artigos em cerca de cinco minutos, e estar no meu caminho. No entanto, as linhas de checkout estão repletas de homens e mulheres de aparência gananciosa com pilhas de cupons nas mãos, sentindo que estão realmente recebendo um roubo. (Imagine quando essas pessoas finalmente ouvem falar da Amazon!). Essas pessoas, em regra, levam uma eternidade para fazer checkout. Só hoje, eu passei 30 minutos na fila pagando demais por duas almofadas. Não está tudo bem, mas, indo em frente, este é o meu mantra: se você absolutamente precisa dele hoje, é melhor pagar os seis dólares extras da Amazon, eu cedi esta loja para os cortadores de cupom sem mente.

O atendimento ao cliente aqui é absolutamente horrível - funcionários espantosamente rudes que preferem conversar a ajudar um cliente. eu trabalho no varejo e não consigo nem imaginar como a empresa reagiria vendo a maneira como o associado de vendas nos tratava. a maneira como fomos tratados aqui me faz desejar que a Amazon matasse a Best Buy.