Eu tinha um problema de canalização numa das minhas casas de banho. O Mike W. levou mesmo o seu tempo a ajudar-me e a explicar-me tudo. Tive de ligar ao meu filho no FaceTime e ele foi capaz de falar com o meu filho e ajudar-me a descobrir exactamente o que eu precisava. Entrei mesmo antes da hora de fechar e ele não me apressou de todo. Este é o tipo de serviço ao cliente pelo qual estou grata.

O Rob é óptimo para trabalhar. Liguei para pedir serviço na nossa máquina de lavar louça que estava a ter um problema. Ele disse que podia ter alguém na rua no dia seguinte. O técnico dele não pôde vir no dia seguinte, então ele mesmo saiu e resolveu o problema. Este é um dono que tem orgulho na sua empresa e ajuda o cliente. Eu nunca tive este tipo de apoio ao cliente. Eu os recomendaria muito. Obrigado!!!

Fui encomendar um frigorífico on-line. Disseram que não podíamos por causa de um número de série. Tentaram dar-lhes um cartão de crédito para comprar a geladeira e nos disseram que eles não podiam levar um cartão de crédito pelo telefone. O representante de vendas disse que não havia problema, nós o guardaremos para você. Na manhã seguinte casámos 230 milhas para o ir buscar! Chegámos à loja e eles venderam-no on-line! Eles são uma companhia terrível! NUNCA COMPREM LÁ!