WOW!! O que é que eu posso dizer? Uma experiência incrível do início ao fim. A loja é tão bonita e limpa. Adoro o aquário, tão giro ver os peixes pequenos a nadar enquanto faço compras. Os empregados são muito simpáticos e super prestativos e são fáceis de encontrar se tiveres alguma pergunta. Eles te mostram onde estão as coisas (te levam ao item, em vez de apontar) e respondem a minha pergunta com o melhor conhecimento do produto!! Eu solicitei o cartão de crédito e recebi um presente gratuito (garrafa de água) nunca tive uma loja que fizesse isso antes. Don e Mac também foram muito prestativos e as duas senhoras da área de roupas ativas/ tendências femininas (não receberam seus nomes) mas me ajudaram a encontrar roupas de treino coloridas e brilhantes!! Mais uma vez, com um atendimento ao cliente incrível. Eu definitivamente estarei comprando aqui por enquanto, para conseguir roupas de ginástica super fofas! Com todas as outras lojas de desporto da cidade. Esta loja tem literalmente TUDO. Estou muito feliz com a minha experiência de compras. Muito obrigada.

O pior serviço ao cliente de sempre! Esta é a minha primeira vez que compro algo deles. Eu encomendei um conjunto de quarto e disse que estava de volta e que deveria chegar em menos de um mês. Eles entregaram minha cama um mês depois, mas o pessoal da entrega disse que minha mesinha de cabeceira e cômoda estava danificada e que eles trariam novas mais tarde naquela noite. Nada foi entregue e eu também nunca fui notificado de que esses itens não chegariam naquele dia. Já passaram dois meses sem a minha cómoda e cómoda e mantendo as minhas roupas em sacos a lutar para mantê-los organizados só porque não me podem dizer a data exacta em que serão entregues, continuam a dar-me datas de entrega arbitrárias e sou sempre eu que estou a tentar chegar até eles. Uma vez que a data de entrega chega, não há comunicação deles de que será adiada novamente até que eu sempre ligue e pergunte e eles empurram a data de entrega para fora por mais um mês. Eu entendo que o atraso é do fabricante, mas isso já foi demais. Pare de prometer coisas se elas não puderem ser cumpridas. Agora liguei para o serviço de atendimento ao cliente e para o meu vendedor para pedir ajuda e nenhum deles me pôde ajudar. Tão aborrecido e frustrado com tudo isto.