Fui para este local porque ouvi coisas tão boas em termos de custo e serviço. Fiquei muito desapontado quando fui na semana passada com o serviço ao cliente. Entrei para ver os preços dos colchões king. Eu não tenho o maior orçamento e só fui com meu namorado para ver os preços e fazer compras por aí. Mike era MUITO insistente e quase nos fez sentir mal por querer pensar sobre isso. Ele agiu muito esnobe quando nós não íamos comprar o colchão naquele momento e ali. Dissemos que não era tão barato quanto esperávamos, e ele agiu como se não encontrássemos nada próximo aos seus preços e riu sarcasticamente de nós por termos saído sem aceitar o negócio. Ele foi muito mal-educado e não deveria estar em um trabalho de vendas de serviço ao cliente. Toda a experiência me fez nem querer considerar este local como uma opção depois de fazer compras por aí. Acabei encontrando colchões muito mais baratos e comfier do que o negócio que ele me deu! Só quero acrescentar que não estou querendo culpar todo o local por esta experiência, pois as pessoas parecem ter experiências maravilhosas aqui. Mas elas definitivamente precisam treinar seus trabalhadores para tratar bem os clientes, e não rir deles sarcasticamente por quererem pensar sobre isso. Muito decepcionante como ouvi dizer que muitas pessoas tiveram a experiência oposta aqui, mas definitivamente perderam um cliente!

Estes gajos vão-te chatear se tu os deixares!! Eu liguei antes para ver sobre um freezer, e o cara me avisa que eles têm 4 no tamanho que eu perguntei sobre. Eu verifico tudo com ele (preço, tamanho, se eles pegarem dinheiro), e depois vou comprar um e a pessoa que nos ajuda diz que só tem uma opção maior e mais cara em estoque. Então eu avisei que liguei antes, e de repente, os 4 freezers de que falamos ao telefone aparecem magicamente. Eu entendo que eles trabalham em comissão mas não me fazem discutir com você sobre um freezer. Comprei o meu congelador e está a correr bem, mas nunca mais volto a este lugar. A única razão pela qual o comprei aqui foi porque estávamos num aperto e precisávamos dele naquele dia. Você pode encontrar o mesmo material para mais barato no Wal Mart ou Home Depot.