Depois de 20 anos de serviço fiel, o meu frigorífico desistiu do fantasma. Por isso as minhas necessidades eram de qualidade, preço e entrega imediata. Após uma procura deprimente nas grandes lojas de caixas, encontrei a M&M e experimentei a melhor experiência de compra da minha vida. Do início ao fim - das vendas à instalação e limpeza - cada passo foi cinco estrelas. Curt combinou o preço da caixa grande, providenciou a entrega e instalação imediata e supervisionou todo o processo para garantir que eu estava satisfeito em cada passo do caminho. Nunca comprei um electrodoméstico a ninguém a não ser à M&M. Foi uma alegria absoluta.

Fiquei dividido entre dar 2 ou 3 estrelas. O problema das lojas é que quase nunca há ninguém por perto para ajudar e quando você finalmente encontra alguém, muitas vezes eles agem como se estivessem ocupados demais para serem incomodados, ou dizem que não é meu departamento, e vão embora. Além disso, se você tem alguém chamado para vir ajudar ninguém nunca vem, nunca. Esta loja precisa de decidir se o serviço ao cliente é uma prioridade para eles. Neste momento, claramente não é.