Ermelinda Quitério: Adorei um atendimento cinco estrelas

Fernando Ribeiro: Bons prečos e boa qualidade

Encomendei uma peça online e decidi poupar algum dinheiro pegando na minha peça no centro de peças da First Avenue South. Eu apareci na hora do almoço e só havia uma pessoa ajudando os clientes. Parecia demorar uma eternidade para cuidar dos clientes que estavam lá antes de mim e ele também estava parando para atender telefonemas. Eu estava dando duas estrelas porque fiquei impressionado com o telefonema desta manhã para dizer que a peça estava tão rápido (12 horas), mas o atendimento ao cliente uma vez que eu estava na loja foi horrível - Eu paguei pelo frete da próxima vez.

O meu pai de 84 anos e eu comprámos recentemente uma nova máquina de lavar e secar. O Sr. Hackenberger e sua equipe foram acima e além para acomodar meu pai que precisava de aparelhos que fossem básicos e simples de usar. O Sr. Hackenberger sabia exactamente o que precisávamos mostrando-nos 3 modelos na gama de preços e facilidade de uso do meu pai. Não havia pressão de vendas, apenas um desejo de acomodar o meu pai para sua satisfação. O Sr. Hackenberger nos ofereceu um contrato de serviço que meu pai comprou, pois sempre comprou guerrilhas estendidas em grandes compras. O meu pai estava extremamente satisfeito com o serviço de um gerente de vendas muito conhecedor e extremamente agradável. Continuaremos definitivamente a comprar no ponto de venda da Sears. O Sr. Hackenberger e sua grande equipe fizeram desta compra uma experiência muito agradável.