É a primeira vez à Best Buy desde que a proibição de venda a retalho foi levantada. Eles estão a gerir a loja como uma Apple Store, se precisar de falar com um associado, dá as suas informações à porta e eles colocam-no na fila de espera. No meu caso eu só estava navegando nos laptops para ter uma idéia do que eu precisava para um calouro que está na faculdade. Então eu não tinha meu nome colocado na fila, apenas fomos até os laptops e começamos a procurar. Como prometido, não havia vendedores no chão. O que era bom até uma simples pergunta sobre uma porta na lateral de um laptop, não parecia uma porta padrão e o instinto era perguntar a alguém. Não pode ser. A menos que eu volte para a frente para entrar na fila. Então, após alguns minutos de auto-ajuda, saímos. A loja estava limpa e tinha uma boa seleção de laptops.

TL;DR: Aconteceu um monte de taxas extras para itens que foram ditos por um vendedor para serem gratuitos, e depois instalou uma arruela incorretamente. Agora eles não vão resolver o problema. Depois do primeiro dia, eu me senti cada vez mais como se eles tivessem acabado de usar um vendedor de carros. Primeiro, foi o facto de nos terem dito que a garantia incluída deles era superior à dos Home Depots, mas de repente quando estavam a pagar essa garantia custava mais. Depois a entrega, o transporte e tudo o resto com a entrega das unidades em nossa casa foi incluído no preço, mas no momento do pagamento, tivemos que pagar por isso e foi dado um desconto apenas para a entrega. Nós os chamamos 4 vezes, e cada vez que eles dizem que vão verificar se nos arranjam uma pessoa, mas depois nunca mais nos ligam de volta. Além disso, estou preocupado, na verdade, tenho que pagar pela reparação, uma vez que ninguém na Appliance Factory vai dizer explicitamente que não haverá nenhum custo para a reparação. Seria altamente recomendável outro lugar neste momento.