Joaquim Alves: "Boa Gente." Por vezes fechado a meio da tarde. Por x alguma inércia.

António Moita: Ambiente descontraído e comida tradicional.

Eu não costumo escrever críticas, mas depois de ler essas críticas e com base na minha própria experiência com o Waters Appliance, eu queria fazer uma boa crítica. Liguei para a Water Appliance para arranjar o meu misturador de bancada KitchenAid em meados de Janeiro de 2013. A pessoa ao telefone estava um pouco rouca comigo, mas respondeu às minhas perguntas. Depois trouxe o aparelho para a Waters Appliance. Entrei, um senhor mais velho cumprimentou-me e encaminhou-me para a secretária. A mulher que me ajudou foi muito cordial e prestativa. Ela me deu uma estimativa de 5 semanas para consertar o meu misturador. Em três semanas, eles ligaram-me e disseram-me que estava pronto. Estou muito feliz com o conserto. No total, eu daria a este lugar 11 estrelas e definitivamente levaria qualquer aparelho lá para ser consertado.

Os funcionários dos departamentos de electrónica/teatro em casa evitaram os clientes até serem confrontados, certificaram-se de que sabiam que os estavam a incomodar e depois, quando lhe faziam perguntas, não pareciam ser capazes de lhes responder sobre os produtos na loja. A razão pela qual fui comprar melhor em vez do alvo, Walmart, etc, foi para obter assistência e informação. Que viagem desperdiçada...não voltarei a fazer isso!