Pedro Pinto: Muita simpatia pelos funcionários

Miguel Sales: A típica caixa de multibanco !

Em primeiro lugar, sou um cliente de vaso doméstico há 28 + anos. Recentemente comecei a fazer compras na loja Tooele, o atendimento ao cliente foi de encontro às minhas expectativas até à minha última venda. Pedimos com antecedência que precisássemos de uma hora e meia de aviso prévio para que pudéssemos estar lá para aceitar a chamada de encomenda2 vezes para confirmar. Depois recebemos uma chamada informando que a unidade estaria lá em dez minutos. Telefonámos para a secretária profissional para explicar que pedimos uma hora e meia de antecedência para que pudéssemos deslocar-nos do lago salgado até lá para aceitarmos a encomenda. A senhora da mesa profissional disse que não havia notas para telefonar. Nesse momento eu pedi que o motorista fizesse umaDiferente entrega e possível voltar em minha hora. Aí a senhora estava muito livre mostrando o pouco que eles valorizam o meu negócio. O atendimento ao cliente foi o pior que eu já vi em qualquer uma das lojas de panelas domésticas. Eu prefiro fazer compras em um Lowes no lago salgado do que voltar a esta loja e fazer negócios com eles. Parabéns Tooele home depot você perdeu o negócio da minha remodelação e edifício da garagem e as minhas necessidades do quintal ... Mesmo nestes tempos difíceis de estresse nenhum cliente deveria ter sido tratado tão mal.

Ridículo atendimento ao cliente em relação ao departamento de peças e reparos. Levou quase um mês de calendário para substituir o carburador que estava janky out of the box. Claro que comprei uma garantia estendida de platina e não fui cobrado pela reparação. Quando falei com a empresa de garantia eles também estenderam a substituição do gatilho quebrado na unidade que de alguma forma rachou e se partiu. Você acha que no mês em que os palhaços da NT tiveram a minha serra de poste que eles também poderiam ter certeza de enviá-lo para fora da porta totalmente operável? Claro que não. Lixo, serviço ao cliente, serviço de garantia de lixo. O frete do porto foi batido em todos os aspectos e a sua última opção de loja IMO. Dedos médios para Northern Tool, porque eu posso.