Jorge Ribeiro: Simpatia e Disponibilidade em ajudar...

António Gomes: Fui muito bem recebido pelos funcionarios de servico ao escritorio

Nossa experiência de compra na loja MD da Columbia incluiu um vendedor experiente e útil, de baixa pressão, e um processo eficiente de pedidos e entregas. Adquirimos um GE de gama superior que foi instalado pelo Richard, que fez um excelente trabalho. O Richard tinha previamente instalado uma máquina de lavar loiça para nós e ficámos muito satisfeitos com a sua habilidade e profissionalismo, uma pessoa verdadeiramente simpática.

O BBB, como eu lhe chamo, começou como um excelente lugar para comprar roupa de cama, toalhas, roupas de banho, etc. Depois foi chamado, apenas B&B. Agora adicionou mais alguns itens que você quer, então você não precisa ir a outras lojas para comprá-los. É uma loja muito boa, e tem um preço moderado. Também para os funcionários. São fantásticos em ajudá-lo no momento em que você entra na loja. Experimente, você vai gostar. Por agora, mais do que um Out.

Eu comprei uma peça do site Midwest Appliance Parts porque eles ofereceram um preço baixo. Algumas horas depois de fazer o pedido, percebi que não precisava mais da peça. Foi então que descobri que eles tinham1. um serviço de atendimento ao cliente inexistente: A Live Help nunca está online; ambos os números de telefone listados falharam quando eu liguei durante o horário comercial. Eu acabei enviando um e-mail para eles que nunca receberam uma resposta.2. nenhum formulário de recebimento: nada na pasta de e-mail ou spam... o único e-mail que recebi da Midwest Appliance foi o aviso de entrega, que veio 7 dias após a minha compra (ver nº 3)3. atraso de entrega ridículo: o pedido de entrega de 2-3 dias é totalmente falso. O e-mail informando que meu pedido tinha sido enviado veio 7 dias após a minha data de compra.4. uma taxa de reabastecimento de 25% + taxas de envio/manuseio.A culpa foi minha por cancelar o pedido, mas eu fiz muitas tentativas para contatar a empresa. A minha encomenda (indesejada) acabou por chegar cerca de 10 dias depois de eu lhes ter pedido para não a enviarem. A falta de resposta e o desrespeito pelo serviço de atendimento ao cliente desta empresa me deixou fumegante.