Quem me dera poder dar mais estrelas a estes tipos. Eu estou com uma organização local sem fins lucrativos que apoia os nossos militares e veteranos. Tivemos uma máquina de lavar e secar roupa doada a nós para dar aos militares ou veteranos em necessidade. Fomos assegurados de que eles trabalham pela pessoa que os doou. Ligamos para vários lugares para perguntar se alguém pode simplesmente olhar para eles para ter certeza de que não precisam de reparos antes de doá-los ao veterano que encontramos e nenhuma outra loja de reparos quis dar uma olhada neles. Eu liguei para o Accent e falei com o Taylor que me disse para trazê-los. O Lance daria uma olhadela neles para nós. As máquinas funcionam muito bem. Estamos muito gratos pela gentileza e patriotismo deles. Eles têm os nossos assuntos pessoais para toda a vida! Vamos recomendar a todos os nossos amigos e familiares.

Estava tão entusiasmada por conseguir um bom negócio numa máquina de lavar fabulosa. As únicas notas foram testadas. A máquina de lavar tinha mais arranhões que eu teria pensado antes de ter sido anotada. Mas ok, eu consigo viver com os arranhões. A máquina de lavar topo de gama Kenmore Elite partiu-se na primeira carga. Demorou 8 dias a sair de serviço. A parte que eles encomendaram não resolveu o problema. Outra parte encomendada e mais uma semana. Não resolveu o problema. Peças encomendadas, mas desta vez 10 dias. A arruela não está arranjada. Nos primeiros 25 dias de possuir esta máquina de lavar nunca funcionou. O técnico de serviço foi muito agradável. Vou levar a máquina de lavar de volta à loja e recuperar o meu dinheiro. O serviço de garantia foi uma piada. Depois pedem para lhe vender um contrato de serviço em todos os seus outros aparelhos. Você não pode consertar minha lavadora, você leva de uma semana a 10 dias para sair e acha que eu vou lhe dar mais negócios. Controla-te com a realidade...nunca mais vou comprar nada que precise do serviço da Sears...já tinha o suficiente. Nenhum supervisor nunca liga de volta, nenhuma responsabilidade...uma piada séria!