António Gomes: Fui muito bem recebido pelos funcionarios de servico ao escritorio

Andrade Emídio: É um lindo museu para fazer uma visita

Nós compramos um sofá e loveseat na venda da Black Friday. O pessoal foi amigável, mesmo que o processo tenha demorado um pouco, e a pessoa principal que nos ajudou não estava acostumada a estar no piso de vendas e precisava de ajuda várias vezes. Não foi nada demais, todos nós precisamos de tempo para aprender coisas novas. Saímos entusiasmados por nos dizerem que a nossa nova mobília estaria aqui dentro de 2 a 4 semanas. Eu liguei depois das duas semanas só para saber como as coisas estão indo. Disseram-me que o loveseat estava em ordem atrás e é isso que eles estão à espera. Está bem. No prazo de 4 semanas volto a ligar. Ainda à espera do loveseat... okayyy a razão pela qual tínhamos recebido mobília era como presentes de Natal um para o outro, e porque estávamos a dar uma grande festa de Ano Novo em nossa casa. O empregado disse-me: "Bem, podemos entregar o sofá, e assim que o loveseat o entregar." Não é o melhor, mas eu levo-o. Eles aparecem uns dias depois com o "loveseat", não com o sofá. O sofá finalmente é entregue na primeira semana de Janeiro. Finalmente. Está feito, e nós temos a nossa mobília. Depois começam os telefonemas. Telefonema após telefonema do Hefner's porque aparentemente esqueceram de me fazer assinar o contrato de financiamento. Nós dois trabalhamos muito, e muito longe. Não havia maneira de entrarmos para assinar, a menos que fosse no fim-de-semana. E tivemos duas tempestades de neve. Mais telefonemas, mais mensagens de voz dizendo que meu financiamento vai expirar se eu não entrar lá e assinar o contrato. Finalmente, eu posso chegar lá e esperar por quase 2HOURS porque um funcionário me mandou para a mesa de financiamento errada e eu estava esperando pela pessoa errada. Foi tudo tão demorado e frustrante. O que era suposto ser uma grande e excitante experiência foi tirada durante 2 meses. É uma pena porque eles têm uma grande variedade de opções e uma equipe amigável, mas DONT WASTE MY TIME AND BLOW MY PHONE UP.

Entrei quando eles estavam prestes a fechar, enquanto confundia esta loja horas com outra perto da minha casa. Não me afastaram e me deixaram pegar as poucas coisas que eu precisava. Um caixa conseguiu me direcionar para a seção que eu procurava, o que reduziu meu tempo, pois eu não precisava procurar. Eles tinham os produtos que eu precisava, mas eu peguei um item sem um adesivo que não percebi até que eu fui verificar. O cavalheiro que estava monitorando o check-out correu e pegou outro item com um adesivo enquanto eu ligava nas minhas coisas restantes. Ele também se ofereceu para me pegar uma carruagem para a minha caminhada até o carro, pois eu tinha um par de coisas volumosas e quando recusei, outro funcionário se ofereceu para me ajudar a carregar minhas coisas. Eu não precisava de ajuda, mas foi simpático da parte deles oferecerem...especialmente porque já tinha passado alguns minutos da hora de fecharem.