No mês passado, eu estava procurando um novo refrigerador e fui até Jeffers McGill e encontrei o que eu estava procurando, mas não consegui encontrar ninguém para me ajudar. Meu marido e eu já compramos aparelhos do Jeffers McGill no passado, mas ele sempre esteve comigo. Alguns dos rapazes acenaram-me com a cabeça mas nunca me ofereceram ajuda. Então, em vez de pedir assistência aos meus maridos, fui à S&G Appliances onde recebi um óptimo serviço e o novo frigorífico Kitchenaid que eu queria. Hoje, o nosso fogão DCS parou quando estava a piscar e desde que o comprámos ao Jeffers McGill, eu liguei-lhes. O primeiro tipo com quem falei foi extremamente útil (incrível) mas ele pediu-me para verificar algo para ele e ligar-lhe de volta (erro fatal), quando liguei de volta, arranjei outro tipo com uma atitude indicativa das experiências anteriores que tive com esta empresa. Depois que ele desligou meu telefone, decidi que você poderia querer saber sobre minhas experiências com Jeffers McGill. Confie em mim, há várias empresas na área que oferecem as mesmas marcas @ melhores preços e algum serviço ao cliente de ole fashion.Peggy Patton

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.