César Luis Alves Silva: Tentei por três vezes agendar uma ida á loja do cidadão para renovar a carta de condução, mas após uma espera de cerca de 30 minutos, a chamada foi-se abaixo. Não será possivel melhorar este aspecto?

Rodolfo Ferreira: Eficiência e simpatia dos funcionários

Home Depot POR FAVOR, restabeleça o Order Pick Up COUNTER dedicado. Você está nos matando com a espera através da devolução da ordem. Sem mão-de-obra adicional se você pegar 1 ou 2 dos 4 - 6 funcionários já trabalhando no stand de verificação do Serviço de Atendimento ao Cliente. Feito para inibir as pessoas de fazer o seu caso para uma devolução, dando-lhe uma aparência de stand de cheques.

Os funcionários são uma grande ajuda ao tentar encontrar uma lista completa de produtos. Eu raramente tenho uma experiência negativa aqui. Eles sempre me ajudam a carregar minhas coisas e geralmente é uma encomenda grande, sendo a maior parte dos itens pesados. Ao contrário dos Lowe's do outro lado da rua, o Home Depot realmente rega as suas plantas adequadamente para que não haja plantas mortas em todo o lado em prateleiras de desconto. A loja está bem organizada e é bastante fácil de encontrar o que procura. De longe a minha loja mais frequentada. Para aqueles que têm dificuldade em encontrar o que precisa e passam horas a tentar obter todas as necessidades do seu projecto, eu recomendaria ir online, pesquisar o que precisa, colocá-lo no carrinho de compras online e, em seguida, fazer um screenshot da sua lista. Você pode obter a localização exata dos produtos na loja online. Dessa forma, quando você vem, você vem preparado. Funciona bem para mim, por isso pode aliviar muito o stress também para outras pessoas.