Horrível atendimento ao cliente! Encomendei um novo, em caixa, microondas para recolha no passeio. Acontece que não havia nenhuma pickup na calçada - descobri isto (de um vendedor aleatório) depois de ficar na linha de atendimento ao cliente por 15 minutos. Fui para a doca do armazém, onde me trouxeram um novo, não em caixa de microondas (o recibo dizia) que acabou por ser um modelo riscado no chão. Disseram-me que era tudo o que eles tinham; e, eu teria de entrar e procurar um modelo diferente e esperar na fila de atendimento ao cliente! Eu NÃO PENSO SO! Eu já tinha desperdiçado uma hora da minha vida em algo que deveria ter levado 15 minutos! Lamento muito que a Sears se tenha ido embora. NUNCA, NUNCA vou comprar nada da American Freight.

O serviço absoluto de REPARAÇÃO do aparelho WORST que já experimentamos17 Tivemos de negociar com este negócio DISTRIBUÍVEL devido ao nosso plano de serviço numa máquina de lavar loiça da KitchenAid. O serviço técnico saiu várias vezes & NUNCA reparou o problema. Ele supostamente diagnosticaria o problema, encomendaria a peça, atrasaria o retorno para SEMANAS, depois reapareceria com a peça em uma caixa, abriria a caixa em nossa casa e a declararia como sendo a peça errada!!! Soa FRAUDULENTE para ti?! A&E Factory Service reparou-a e declarou que uma peça incorrecta tinha sido instalada pela Sherwood.