Pedi ajuda com algo da prateleira de cima. O cavalheiro que me estava a comandar disse que voltaria já para ma ir buscar. Ficou à espera e nunca mais voltou. Então, quando eu estava prestes a sair, digo que todos estavam em um grupo perto da entrada, conversando com um par de policiais. Finalmente, um cavalheiro com um coxear veio para ajudar. Tive medo que ele se magoasse enquanto subia na escada. O vosso serviço é horrível.

Horrível serviço ao cliente e comunicação. O meu marido trabalhou na construção civil, e há alturas em que pode ser despedido por falta de trabalho, por isso comprámos um seguro que nos protegeria por até 2 anos se ele fosse despedido, para onde não teríamos de fazer pagamentos. Bem, alguns meses depois e meu marido foi demitido, eles disseram que ainda tínhamos que fazer pagamentos por um mês, mesmo não tendo o dinheiro. Eles ligavam-me a toda a hora a assediar-me e às minhas referências para lhes pagar, apesar de eu já ter feito os pagamentos. Eles NUNCA tomavam nota das nossas conversas e acordos por telefone na minha conta, por isso eu recebia continuamente telefonemas deles. Eles estão me assediando e estou farto disso, eles têm um horrível atendimento ao cliente e são rudes ao telefone comigo. Eu NUNCA mais vou fazer negócios com eles.