Rafael Estanislau: Atendimento noturno pouco funcional

Agnelo Santos: Bom atendimento e pessoal muito prestável

Comprou um item defeituoso enquanto aqui de Chicago (um colchão de ar) a política é apenas de troca. Eu tive que comprar 1 de outra loja naquela noite, pois minha filha tinha gente hospedada na casa dela. Eu pedi um crédito comercial, pois ela não precisava de 2 deles. Eles chamaram um gerente e foram embora. Depois de 10 minutos, perguntei se alguém estava vindo, ela disse que todos foram a uma reunião e que se eu não gostasse eu poderia ligar para a empresa. Perguntei-lhe porque é que ninguém me avisou que eles estavam numa reunião, mais uma vez, se não gostavam de ligar para a corporate..... como estou em frente à sua grande promessa de serviço ao cliente...

Foi comprar um novo cortador de relva John Deere E-120 e eles não honrariam o (habitual) desconto militar padrão de 10%. Eles culparam John Deere. Eu gostei do modelo e do bónus do reboque utilitário gratuito, mas passei sem o desconto militar. Por isso fui ao Lowe's e comprei um John Deere E130 (modelo seguinte acima) com o desconto militar. (POR ISSO FOI O DEPÓSITO DE CASA A RECUSAR O DESCONTO - NÃO O JOHN DEERE). Correu mais 100 dólares e veio com o pára-choques de 80 dólares que eu já queria nele. Além disso, com o desconto militar, acabou ficando mais barato. Sem reboque utilitário, mas recebi um desconto de $200 no cartão do Lowe para comprar um ou o que eu quisesse! E entrega mais rápida e grátis. Ainda melhor!!! Quando dizes a verdade, torna-se parte do teu passado, e quando dizes uma mentira, torna-se parte do teu futuro. As minhas compras futuras serão no Lowe's. Home Depot perde novamente para o Lowe's.