Ricardo Almeida: Serviço à medida de cada cliente. Gente simpática e com um bom serviço de assistência técnica!!

Artur Santos: Serviços aquém das necessidades. Dificuldaees em agendamento de consultas medicas da Unidade de Saude Familiar, mesmo em.situacoes de urgencia ou agudas. Bom funcionamento da Unidade de Cuidados a Comunidade e da Unidade de Saude Publica. Bom espaco de estacionamento e para pessoas com mobilidade reduzida. Edificio dos anos 80 a necessitar de intervenções para melhoria do espaco e ser mais comodo. Necessidade de intervenção para embelezamento do jardim exterior.

O pior serviço ao cliente. Colocou uma encomenda online e vai em quatro semanas para entrega. Perguntei se podia cancelar através da loja em vez de telefonar online, pois o tempo de espera é superior a uma hora, e ele disse que isso não seria um problema. Liguei hoje pedindo por esse gerente e um associado me disse que o gerente com quem falei não existe e que eu precisaria ligar para o serviço de atendimento ao cliente online. Então ele inventou tudo isto, incluindo o seu nome?

Comprei uma barra de som e um subwoofer modelo Bose no chão, na altura da autorização. Quando cheguei a casa, percebi que faltava o microfone para calibrar as colunas para a sala e fazer o som surround funcionar. O controle remoto universal também não estava funcionando como anunciado. Depois de falar com o apoio ao cliente da Bose, disseram que algo estava errado com a unidade e que eu deveria levá-la de volta. Estava preocupado com isso porque era um modelo de chão vendido a preço de espaço livre, e as placas em todo o lado diziam "final de vendas, sem devoluções". Voltei e expliquei o meu dilema, e eles permitiram a devolução e devolveram o meu dinheiro. Eles não precisavam fazer isso, mas se preocupavam mais com o cliente do que com a venda. Acabaram de ganhar um cliente para toda a vida, e mal posso esperar para começar a fazer compras na nova loja Layton deles.